مدیریت رونیو ...

سلام

امروز سر کلاس دکتر مدرس با یه مطلب جدید به نام Revenue Management آشنا شدم. که یه زیر بخش داشت به نام Over Booking که اون اینه که شرکت های هواپیمایی به طور مثال بیشتر از تعداد صندلی های هواپیما بلیط می فروشند. (زیرا همیشه یه سری هستند که یا به پرواز نمی رسن یا خودشون نمیان).

به هر حال حالا می فهمم که اون سری که دیر رسیدم فرودگاه بهم کارت پرواز ندادن و گفتن هواپیما پر شده یعنی چی ؟